Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Plattform ist das Betreiberunternehmen von Monro Casino. Für Datenschutzanfragen wende dich an unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wir beantworten alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Kontoeröffnung und Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende Datenkategorien:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kontonummer (verschlüsselt), Transaktionshistorie
• Spielerdaten: Spielverlauf, Einsätze, Gewinn/Verlust-Geschichte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, Cookies
• KYC-Dokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (verschlüsselt gespeichert)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung und Bereitstellung unserer Dienste
• Altersverifizierung (gesetzliche Pflicht: 18+ Altersnachweis)
• Betrugsbekämpfung und Geldwäscheprävention (gesetzliche Pflicht)
• Zahlungsabwicklung und Auszahlungsbearbeitung
• Kundenservice und Support
• Personalisierung deines Spielerlebnisses
• Marketing (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Bereitstellung unserer Dienste; gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für KYC und Geldwäschebekämpfung; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Sicherheit und Betrugsbekämpfung; Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation.

5. Datenweitergabe

Wir geben deine Daten nicht an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur an: Zahlungsdienstleister (für Transaktionsabwicklung), Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung), KYC-Dienstleister (für Identitätsverifizierung). Alle Dienstleister sind vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichtet. Deine Daten werden nie verkauft.

6. Datensicherheit

Wir verwenden state-of-the-art Sicherheitsmaßnahmen: 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Übertragungen, verschlüsselte Datenbankablage für sensible Daten, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen auf Need-to-Know-Basis. Zahlungsdaten werden niemals in Klartext gespeichert.

7. Deine Rechte

Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können korrigiert werden.
• Löschungsrecht ("Recht auf Vergessenwerden"): Daten können unter bestimmten Voraussetzungen gelöscht werden.
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Deine Daten können in einem maschinenlesbaren Format exportiert werden.

8. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für die Funktionalität der Plattform sowie optionale Analytics- und Marketing-Cookies (nur mit deiner Einwilligung). Du kannst Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser anpassen. Für Fragen zu Datenschutz in Österreich steht auch das Bundeskanzleramt Österreich als Anlaufstelle zur Verfügung.